계정 삭제하기
계정을 삭제하면 가족의 컬렉터, 카드, 위시리스트, 바인더, 스캔이 완전히 사라져요.
먼저 사본을 챙기세요
설정 → 내 데이터에서 가족 전체의 백업 파일이나, 컬렉션과 위시리스트의 CSV를 받을 수 있어요. 삭제한 뒤에는 내보낼 것이 남지 않으니, 카드가 소중하다면 이걸 먼저 하세요.
앱에서 삭제하기
앱에서든 브라우저에서든, 계정 주인 쪽에서 네 단계면 돼요.
- 1
설정을 열어요.
- 2
계정으로 가서 “계정 삭제”를 열어요.
- 3
계정의 이메일 주소와 계정 비밀번호를 입력해요. 계정 주인이 맞는지 확인하는 절차예요.
- 4
“영구 삭제”로 확정해요. 바로 실행돼요. 대기 기간도, 되돌리기도 없어요.
곧바로 사라지는 것
계정, 그 안의 모든 컬렉터 프로필, 모든 카드와 위시리스트, 바인더, 덱, 테마 세트, 배지와 가치 기록, 공유한 링크, 그리고 서버에 남아 있던 스캔 사진. 전부 한 번에 지워져요. 나중에 지우려고 표시만 하는 게 아니에요.
남는 것과 그 이유
결제 기록은 계정과의 연결을 끊은 채 청구 기록과 결제 대행사에 남아요. 세법이 영수증을 7년 보관하도록 정하고 있기 때문이에요. 무엇을 언제 냈는지만 담고 있고, 카드 번호는 절대 들어 있지 않아요. 그 밖에는 아무것도 삭제 뒤에 남지 않아요.
더 이상 로그인할 수 없다면
계정의 이메일 주소에서 hello@truck8ai.com으로 삭제해 달라고 보내 주세요. 같은 주소로 답장하고, 그 요청이 정말 그 계정에서 온 것인지 확인한 뒤에 삭제해요. 보통 며칠, 늦어도 한 달 안에요. 주소 자체를 잃어버렸다면 계정에 대해 아는 것을 최대한 알려 주세요. 함께 방법을 찾아요.
hello@truck8ai.com