Erstattungen

Die Erstattungsregeln in einfachen Worten.

Zuletzt geändert am 7. September 2026 · Dies ist eine Übersetzung des englischen Originals, das der verbindliche Text ist.

Family Plus

Ein Family-Plus-Abo kann jederzeit gekündigt werden, auf der Tarifseite in der App oder im Google Play Store; es läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und vorher wird nichts weggenommen. Innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung kannst du widerrufen und bekommst alles zurück; schreib an hello@truck8ai.com.

Das Offline-Paket

Das Offline-Paket ist ein einmaliger Kauf. Es wird sofort geliefert, das Widerrufsrecht endet also mit dem Beginn des Downloads; wenn es auf deinem Gerät nicht funktioniert, schreib uns, und wir bringen das in Ordnung.

Wie du danach fragst

Schreib von der Adresse des Kontos an hello@truck8ai.com und sag, was du wann gekauft hast. In den ersten vierzehn Tagen brauchst du keinen Grund zu nennen. Das Geld geht denselben Weg zurück, meist wenige Tage nach der Bestätigung.

Im Google Play Store gekauft

Ein Kauf über Google Play wird von Google erstattet, nach dessen eigenen Regeln, über die Bestellübersicht im Play Store. Wenn Google ablehnt und du meinst, das sei falsch, schreib uns, und wir sehen es uns selbst an.

Das Muster-Widerrufsformular

Du musst dieses Formular nicht verwenden, aber du kannst es. Kopiere es in eine E-Mail an hello@truck8ai.com.

An truck8.ai, Pater Beckerstraat 21, 4731 AK Oudenbosch, Niederlande, hello@truck8ai.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …

Bestellt am: …

Name des Verbrauchers: …

Anschrift des Verbrauchers: …

Datum: …