Family Plus

Een Family Plus-abonnement kun je op elk moment opzeggen op de pakketpagina in de app of in de Google Play Store; het loopt tot het einde van de betaalde periode en daarvoor wordt er niets afgepakt. Binnen 14 dagen na de eerste betaling kun je herroepen en krijg je alles terug; schrijf naar hello@truck8ai.com.

Het offlinepakket

Het offlinepakket is een eenmalige aankoop. Het wordt meteen geleverd, dus het herroepingsrecht eindigt zodra de download begint; werkt het niet op je toestel, schrijf ons dan en we lossen het op.

Hoe je erom vraagt

Schrijf vanaf het adres van het account naar hello@truck8ai.com en vertel wat je hebt gekocht en wanneer. In de eerste veertien dagen hoef je geen reden te geven. Het geld gaat dezelfde weg terug, meestal een paar dagen na de bevestiging.

Gekocht in de Google Play Store

Een aankoop via Google Play wordt door Google terugbetaald, volgens hun eigen regels, vanuit het besteloverzicht in de Play Store. Zegt Google nee en denk jij dat dat niet klopt, schrijf ons dan en we kijken er zelf naar.

Het modelformulier voor herroeping

Je hoeft dit formulier niet te gebruiken, maar het mag. Kopieer het in een e-mail naar hello@truck8ai.com.

Aan truck8.ai, Pater Beckerstraat 21, 4731 AK Oudenbosch, Nederland, hello@truck8ai.com:

Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep: …

Besteld op: …

Naam consument: …

Adres consument: …

Datum: …