Reembolsos

A política de reembolsos em palavras simples.

Última atualização: 7 de setembro de 2026 · Esta é uma tradução do original em inglês, que é o texto que vincula.

Family Plus

Uma subscrição Family Plus pode ser cancelada a qualquer momento na página de planos da app ou na Google Play Store; continua até ao fim do período pago e antes disso não é tirado nada. Dentro de 14 dias após o primeiro pagamento podes desistir e receber tudo de volta; escreve para hello@truck8ai.com.

O pacote sem ligação

O pacote sem ligação é uma compra única. É entregue de imediato, por isso o direito de livre resolução acaba quando a transferência começa; se não funcionar no teu aparelho, escreve-nos e resolvemos.

Como pedir

Escreve para hello@truck8ai.com a partir do endereço da conta e diz o que compraste e quando. Nos primeiros catorze dias não tens de dar motivo. O dinheiro volta pelo mesmo caminho, normalmente poucos dias depois da confirmação.

Comprado na Google Play Store

Uma compra feita através da Google Play é reembolsada pela Google, com as regras dela, a partir do histórico de encomendas da Play Store. Se a Google disser que não e achares que se enganou, escreve-nos e olhamos nós.

O modelo de formulário de livre resolução

Não tens de usar este formulário, mas podes. Copia-o para um email para hello@truck8ai.com.

Para truck8.ai, Pater Beckerstraat 21, 4731 AK Oudenbosch, Países Baixos, hello@truck8ai.com:

Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de prestação do seguinte serviço: …

Solicitado em: …

Nome do consumidor: …

Endereço do consumidor: …

Data: …