Reembolsos
A política de reembolsos em palavras simples.
Última atualização: 7 de setembro de 2026 · Esta é uma tradução do original em inglês, que é o texto que vincula.
Family Plus
Uma subscrição Family Plus pode ser cancelada a qualquer momento na página de planos da app ou na Google Play Store; continua até ao fim do período pago e antes disso não é tirado nada. Dentro de 14 dias após o primeiro pagamento podes desistir e receber tudo de volta; escreve para hello@truck8ai.com.
O pacote sem ligação
O pacote sem ligação é uma compra única. É entregue de imediato, por isso o direito de livre resolução acaba quando a transferência começa; se não funcionar no teu aparelho, escreve-nos e resolvemos.
Como pedir
Escreve para hello@truck8ai.com a partir do endereço da conta e diz o que compraste e quando. Nos primeiros catorze dias não tens de dar motivo. O dinheiro volta pelo mesmo caminho, normalmente poucos dias depois da confirmação.
Comprado na Google Play Store
Uma compra feita através da Google Play é reembolsada pela Google, com as regras dela, a partir do histórico de encomendas da Play Store. Se a Google disser que não e achares que se enganou, escreve-nos e olhamos nós.
O modelo de formulário de livre resolução
Não tens de usar este formulário, mas podes. Copia-o para um email para hello@truck8ai.com.
Para truck8.ai, Pater Beckerstraat 21, 4731 AK Oudenbosch, Países Baixos, hello@truck8ai.com:
Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de prestação do seguinte serviço: …
Solicitado em: …
Nome do consumidor: …
Endereço do consumidor: …
Data: …